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动车组列车中级职称考试题库

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列车播放客运作业信息前后()分钟内不得播放广告。

A、3

B、4

C、5

D、10

答案：C

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局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。

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残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带（不带汽油），不记在免费重量之内。

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动车组车厢两端电子显示屏要滚动显示（）字幕。

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关于规范动车组广播播报程序及内容的通知:到站前10km（特殊情况除外）自动播报“二报”（）遍。

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遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢

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客票系统应急响应Ⅰ级应急响应的安全事故突发事件是指全路客票系统由于外部攻击及不可抗拒因素造成客票系统严重破坏，导致系统崩溃，中断运行（）小时及以上，铁路运输无法正常运行，造成巨大经济损失和政治影响的事故。

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车站窗口办理改签时，系统提示“***身份信息被举报冒用”等信息，客运人员应立即通知公安人员到场进行处理。

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

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列车进站提前到岗,（）停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

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需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行。

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(

单选题

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动车组列车中级职称考试题库

列车播放客运作业信息前后()分钟内不得播放广告。

A、3

B、4

C、5

D、10

答案：C

相关题目

局《服务质量规范》中要求与广播工区办理交接, 对广播机械进行试验, 检查广播线路、喇叭, 发现故障立即通知检车人员修复。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

残疾人旅行代步的折叠轮椅可以免费携带（不带汽油），不记在免费重量之内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组车厢两端电子显示屏要滚动显示（）字幕。

A. 禁烟

B. 允许吸烟

C. 不准吸烟

D. 吸烟室

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关于规范动车组广播播报程序及内容的通知:到站前10km（特殊情况除外）自动播报“二报”（）遍。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 7

B. 8

C. 6

D. 5

点击查看答案

车站窗口办理改签时，系统提示“***身份信息被举报冒用”等信息，客运人员应立即通知公安人员到场进行处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车进站提前到岗,（）停稳开门，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A. 车门立岗

B. 确认站台

C. 组织重点

D. 试开车门

点击查看答案

需要组织旅客下车或换乘其他列车时，应在车站站台进行。

A. 正确

B. 错误

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