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动车组列车中级职称考试题库

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路外单位随车进行保洁、餐饮等委外服务保障的管理人员，或进行机车、车辆等移动设施技术保障的工作人员，使用（），与工作证、身份证一并作为进站、乘车凭证。

A、保洁证　　　　　　　　　　　

B、铁路乘车证　

C、铁路服务保障专用添乘证　

D、机车添乘证

答案：C

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享受学生票的学生因退学可购买一次学校所在地至家庭所在地的学生半价票。

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局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

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看车人员要遵守相关看车制度及纪律要求，要坚持（）小时巡视，使用挂、翻牌等方式进行监督卡控。

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可旋转式座椅转向()方向。

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为动车组列车提供餐饮服务的企业必须通过（）或HACCP质量认证。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：库内保洁是指在动车所（基地）内对动车组车厢内各部位的全面清洁，座椅套、头枕片、广告贴、动车刊物等的日常维护和备品的定置摆放。

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CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

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动车组热备时，（）等乘务人员按出乘标准在车上待乘，餐料备品齐全。

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CRH5A型动车组一等车采用2+3固定座椅布置，二等车采用2+2座椅布置。

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动车组列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内（）的乘车环境。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

路外单位随车进行保洁、餐饮等委外服务保障的管理人员，或进行机车、车辆等移动设施技术保障的工作人员，使用（），与工作证、身份证一并作为进站、乘车凭证。

A、保洁证　　　　　　　　　　　

B、铁路乘车证　

C、铁路服务保障专用添乘证　

D、机车添乘证

答案：C

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享受学生票的学生因退学可购买一次学校所在地至家庭所在地的学生半价票。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求卧具叠放整齐,摆放统一, 床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁, 无飞边开线。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

看车人员要遵守相关看车制度及纪律要求，要坚持（）小时巡视，使用挂、翻牌等方式进行监督卡控。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 8

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可旋转式座椅转向()方向。

A. 列车运行

B. 正

C. 反

D. 任意

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为动车组列车提供餐饮服务的企业必须通过（）或HACCP质量认证。

A. ISO9000

B. ISO8000

C. ISO8500

D. ISO7800

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：库内保洁是指在动车所（基地）内对动车组车厢内各部位的全面清洁，座椅套、头枕片、广告贴、动车刊物等的日常维护和备品的定置摆放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

A. SW

B. shangwu

C. DW

D. SWC

点击查看答案

动车组热备时，（）等乘务人员按出乘标准在车上待乘，餐料备品齐全。

A. 机务

B. 车辆

C. 客运

D. 保洁

点击查看答案

CRH5A型动车组一等车采用2+3固定座椅布置，二等车采用2+2座椅布置。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内（）的乘车环境。

A. 安静

B. 清洁

C. 整洁

D. 舒适

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