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动车组列车中级职称考试题库

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若站内有反编组动车组运行时，可采用增加（ )标识指示大编组或重联动车组车厢停靠位置。

A、紫底白字

B、绿底黑字

C、蓝底白字

D、橘黄底黑字

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

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《动车组固定服务设施状态检查记录》（辆动-12）故障范围按照原《动车组上部服务设施故障交接单》（50项点）检查、填写。

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受理旅客咨询、求助、投诉，及时回答，热情处理，有问必答，回答正确。

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卧铺票起码里程为100公里。

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《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系（）腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。

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动车组列车晚点时，局管内救援时，由（）统一指挥。

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高铁车站站台两端防护栅栏安装时，设有站台屏蔽门、安全门的高站台，端部防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏断开。

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动车组特、一、二等座车有（），放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

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动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水（）。

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为了方便旅客的旅行，并在保证安全和卫生的条件下，可限量携带下列哪些物品（）

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

若站内有反编组动车组运行时，可采用增加（ )标识指示大编组或重联动车组车厢停靠位置。

A、紫底白字

B、绿底黑字

C、蓝底白字

D、橘黄底黑字

答案：B

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求，软卧车（含高级软卧车），包房内有（）。

A. 床单

B. 垫毯

C. 卧铺套

D. 靠背套

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《动车组固定服务设施状态检查记录》（辆动-12）故障范围按照原《动车组上部服务设施故障交接单》（50项点）检查、填写。

A. 正确

B. 错误

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受理旅客咨询、求助、投诉，及时回答，热情处理，有问必答，回答正确。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

卧铺票起码里程为100公里。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客服务质量规范》服装搭配得体。腰系（）腰带，男袜为黑色、蓝色或深蓝色，女袜为肤色或黑色。

A. 棕色

B. 黑色

C. 蓝色

D. 白色

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动车组列车晚点时，局管内救援时，由（）统一指挥。

A. 集团公司客调

B. 段调

C. 铁路总公司

D. 集团公司调度所

点击查看答案

高铁车站站台两端防护栅栏安装时，设有站台屏蔽门、安全门的高站台，端部防护栅栏应与屏蔽门、安全门附属的防护栅栏断开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组特、一、二等座车有（），放置在座椅靠背袋内或其他指定位置。

A. 清洁袋

B. 免费读物

C. 服务项目单

D. 服务指南

点击查看答案

动车组列车单程运行时间（）小时的，途中安排重点车厢补水（）。

A. 10—14

B. 10—15

C. 1次

D. 2次

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为了方便旅客的旅行，并在保证安全和卫生的条件下，可限量携带下列哪些物品（）

A. 安全火柴20小盒

B. 初生雏20只

C. 初生雏30只

D. 不超过100mL的酒精

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