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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，进一步提升高铁服务品质，在动车组列车旅客专项服务的范围内，为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给（）旅客。

A、重点

B、长途

C、一等座

D、二等座

答案：C

动车组列车中级职称考试题库

持用（）乘车时，须由车站签证，其他乘车证免于签证

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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车()。

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旅行信息显示分为车内信息显示和车外信息显示

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

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普速旅客列车高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

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水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

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局《服务质量规范》中要求按时转、录播中央人民广播电台新闻节目 ,认真监听。

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旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

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对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。

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设计开行时速（）公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

为提高高铁乘车舒适度，避免车厢内噪音干扰，进一步提升高铁服务品质，在动车组列车旅客专项服务的范围内，为商务座旅客免费提供耳塞；根据旅客需求，免费提供给（）旅客。

A、重点

B、长途

C、一等座

D、二等座

答案：C

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持用（）乘车时，须由车站签证，其他乘车证免于签证

A. 临时定期乘车证

B. 软席乘车证

C. 硬席乘车证

D. 探亲乘车证

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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李，残疾人车()。

A. 一次

B. 不限次数

C. 两次

D. 不办理托运

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旅行信息显示分为车内信息显示和车外信息显示

A. 正确

B. 错误

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，车辆部门负责提供服务信息内容，并录制相关语音文件。

A. 正确

B. 错误

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普速旅客列车高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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水井数量应满足图定旅客列车最大编组需要。设置水井间距以（）米为宜。

A. 20

B. 30

C. 25

D. 50

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局《服务质量规范》中要求按时转、录播中央人民广播电台新闻节目 ,认真监听。

A. 正确

B. 错误

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旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（）。

A. 200厘米

B. 160厘米

C. 180厘米

D. 150厘米

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对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

设计开行时速（）公里以上列车的铁路应当实行全封闭管理。

A. 120

B. 150

C. 160

D. 200

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