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动车组列车中级职称考试题库

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在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的（）应当迅速通报有关列车。

A、车站

B、列车

C、司机

D、列车长

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不能影响其他服务设施使用。

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CRH380B型动车组非主控端（不含重联端）司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由（）负责。

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采用区间换乘，救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，救援动车组司机和列车长负责对准故障动车组车门。

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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）手续。

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局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。

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托运货物的人就是托运人。

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）

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旅客可限量携带气体打火机（）。

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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

在站内或区间线路上发现有坠车旅客时，发现或接到通知的（）应当迅速通报有关列车。

A、车站

B、列车

C、司机

D、列车长

答案：A

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》外置式垃圾箱有盖，放置位置不能影响其他服务设施使用。

A. 正确

B. 错误

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CRH380B型动车组非主控端（不含重联端）司机室门的锁闭由司机负责，看管工作由（）负责。

A. 司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 随车机械师

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采用区间换乘，救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，救援动车组司机和列车长负责对准故障动车组车门。

A. 正确

B. 错误

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车站发现进站乘车的旅客精神异常时，可不予其进站乘车，并为其办理（）手续。

A. 改签

B. 退票

C. 换乘

D. 重点旅客一条龙服务

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局《服务质量规范》中要求安全渡板按乘务室、工具柜、座席(铺) 下的优先顺序放置。

A. 正确

B. 错误

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托运货物的人就是托运人。

A. 正确

B. 错误

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中途站办理动车组列车退票的公式：应退票款=原票价-（原票价÷原票里程*已乘区间里程）

A. 正确

B. 错误

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旅客可限量携带气体打火机（）。

A. 7个

B. 5个

C. 3个

D. 10个

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站段要严格司机室登乘管理。对登乘司机室的人员，必须严格审查《高铁动车组列车登乘证》和工作证，杜绝无关人员进入司机室。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A. 短信订票

B. 电话订票

C. 互联网售票

D. 银行卡购票

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