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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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旅客可凭客票办理()行李托运。

A、两次

B、一次

C、不限次数

D、多次

答案：B

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动车组保洁作业规定：使用吸尘器等电器工具，应保证设备自身良好。使用客室外置电源插座，禁止擅自接电。保洁电器的技术规格须由运用所审核、备案，电器功率应控制在插座许用功率以内。

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CRH5A型动车组空调操作，由工况调节旋钮、温度调节旋钮和()按钮组成。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”），交（）。

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动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

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应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

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面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

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（2）外伤类：( )

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铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》服装搭配得体。腰系黑色腰带，男袜为黑色、蓝色或（），女袜为肤色或黑色

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热备乘务人员出勤后应立即将姓名及手机号码报调度所动调和计划（客服）调度，

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(

单选题

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旅客可凭客票办理()行李托运。

A、两次

B、一次

C、不限次数

D、多次

答案：B

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动车组保洁作业规定：使用吸尘器等电器工具，应保证设备自身良好。使用客室外置电源插座，禁止擅自接电。保洁电器的技术规格须由运用所审核、备案，电器功率应控制在插座许用功率以内。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5A型动车组空调操作，由工况调节旋钮、温度调节旋钮和()按钮组成。

A. 应急通风

B. 应急照明

C. 正常通风

D. 正常照明

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”），交（）。

A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 乘警

D. 列车值班员

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动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

A. 车门口翻板

B. 正对车门

C. 补偿器平面

D. 靠近车门

点击查看答案

应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

面部、指甲保持清洁，身体无纹身。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（2）外伤类：( )

A. 湿润烧伤膏

B. 碘伏

C. 苯扎氯铵贴

D. 75%医用酒精

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铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员以及其他进站人员遵守的安全管理规定。

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》服装搭配得体。腰系黑色腰带，男袜为黑色、蓝色或（），女袜为肤色或黑色

A. 深色

B. 白色

C. 深蓝色

D. 肤色

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热备乘务人员出勤后应立即将姓名及手机号码报调度所动调和计划（客服）调度，

A. 正确

B. 错误

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