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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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列车上补卧铺票每人次收取()手续费。

A、5元

B、3元

C、2元

D、10元

答案：A

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局《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。

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在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。

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残疾军人在批准机关辖区内迁移，由迁入地的县级民政部门在变更栏中填写新地址，并加盖民政局印章。

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动车组列车商务座供餐时间为：早餐8:00以前，正餐（）。

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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。

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列车的验票工作应由（）负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。

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登乘机车、动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。

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旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

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局《服务质量规范》非空调列车中要求煤箱盖安装牢固 ,无松动、脱落、变形。炉灰先用水浸灭后再装袋处置。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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动车组列车中级职称考试题库

列车上补卧铺票每人次收取()手续费。

A、5元

B、3元

C、2元

D、10元

答案：A

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局《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，不用出具纸质车票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

残疾军人在批准机关辖区内迁移，由迁入地的县级民政部门在变更栏中填写新地址，并加盖民政局印章。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车商务座供餐时间为：早餐8:00以前，正餐（）。

A. 11:00～13:00

B. 11:30～13:00

C. 17:00～18:30

D. 17:30～19:00

点击查看答案

代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。

A. 径路

B. 车次

C. 席别

D. 票价

点击查看答案

列车的验票工作应由（）负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。

A. 列车长

B. 列车员

C. 司机

D. 值班员

点击查看答案

登乘机车、动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客伤害发生医疗费用，暂不能（）或者（）的，经处理站站长或者车务段段长批准，可用站进款垫付。

A. 及时处置

B. 区分责任

C. 责任人不明

D. 责任人无力承担

点击查看答案

局《服务质量规范》非空调列车中要求煤箱盖安装牢固 ,无松动、脱落、变形。炉灰先用水浸灭后再装袋处置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

A. 正确

B. 错误

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