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动车组列车中级职称考试题库

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

A、全价票价与半价票价的差额

B、全价票价

C、半价票价

D、成人票价

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

沈阳集团公司动车组列车禁烟管理办法：动车组车厢内禁烟标识齐全、字迹清楚。遇有标识脱落、翘起或字迹模糊时，由客运部门及时更换。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志。胸章牌（长方形职务标志）戴于右胸口袋上方正中。

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在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

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路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

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动车组车厢地面标识采用不锈钢材质制作，通过打地胶及四角用不锈钢螺丝固定方式安装在地面，设置在站台白色安全线内侧。

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互联网订票开放时间调整为8点至18点。

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《残疾军人证》发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写长期；未满16周岁的填写5年。

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票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

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沈阳集团公司关于印发《沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法（试行）》的通知：保洁作业时，不得干扰和影响旅客，与旅客走对面时，要主动示意让路，严禁与旅客抢道、并行，严禁手持垃圾袋收取垃圾，严禁戴胶皮手套进入客室作业。遇有工作失误应及时表示歉意，对旅客配合表示感谢，清扫工具定位隐蔽摆放。

题目内容

(

单选题

)

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动车组列车中级职称考试题库

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收（）。

A、全价票价与半价票价的差额

B、全价票价

C、半价票价

D、成人票价

答案：A

相关题目

沈阳集团公司动车组列车禁烟管理办法：动车组车厢内禁烟标识齐全、字迹清楚。遇有标识脱落、翘起或字迹模糊时，由客运部门及时更换。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》佩戴职务标志。胸章牌（长方形职务标志）戴于右胸口袋上方正中。

A. 正确

B. 错误

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在售票“处理”菜单下增加用户身份核验的菜单项（ )。

A. 身份信息预采集

B. 用户抢注处理

C. 用户信息核验

D. 用户信息采集

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。

A. 公安机关

B. 列车长

C. 客运人员

D. 工作人员

点击查看答案

路风问题分为特别重大路风事件、重大路风事件、一般路风事件和路风不良反映。

A. 正确

B. 错误

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动车组车厢地面标识采用不锈钢材质制作，通过打地胶及四角用不锈钢螺丝固定方式安装在地面，设置在站台白色安全线内侧。

A. 正确

B. 错误

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互联网订票开放时间调整为8点至18点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《残疾军人证》发证时年龄在16至25周岁的填写10年；26至45周岁的填写（）年；46周岁以上的填写长期；未满16周岁的填写5年。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

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票面乘车站开车时间前不足24小时的退票费按票价的（）计。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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