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动车组列车中级职称考试题库

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

A、制造厂

B、使用单位

C、发放单位

D、铁路

答案：B

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动车组洗脸间有（）（或干手器）。

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车内电子显示屏显示列车日期、车次、车厢顺号、停站、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、安全提示等信息，显示及时、准确。

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列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

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局《服务质量规范》中要求列车终到未停稳前,严禁将货仓门上所加的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁提前撤除。

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佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

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下列哪些证件进站免于签证( )

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可以播放广告的显示屏有( ）。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员对列车上配备的安全设备设施做到知位置、知性能、会使用。

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旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，（）。

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单选题

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垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。

A、制造厂

B、使用单位

C、发放单位

D、铁路

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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列车验票时，对发现车次不符的要补签，并对原车票做加剪、签注等检票标记。

A. 正确

B. 错误

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各集团公司开行各类试验列车制发的登乘证可作为乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》中要求列车终到未停稳前,严禁将货仓门上所加的链条锁和拉门锁紧装置使用的明锁提前撤除。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指（），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。

A. 一枚

B. 两枚

C. 2毫米

D. 3毫米

点击查看答案

下列哪些证件进站免于签证( )

A. 安全监察证　

B. 路风监察证

C. 收入稽查证

D. 站车卫生监察证

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可以播放广告的显示屏有( ）。

A. 进站大屏

B. 信息触摸屏

C. 自动售票机

D. 售票窗口小屏

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》乘务人员对列车上配备的安全设备设施做到知位置、知性能、会使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客，（）。

A. 有问必答

B. 回答准确

C. 回答正确

D. 解释耐心

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