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动车组列车中级职称考试题库

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（）型动车组司机集控关门后要确认HMI屏车门显示状态，确认无误后方可开车。

A、CRH380B

B、CRH1

C、CRH5

D、CRH2

答案：A

动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

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在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应（）并提供必要的帮助。

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局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求清扫工具、安全踏板、警示带等备品隐藏放置,不影响旅客使用空间。

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票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票费按票价的（）计。

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卧铺票的起码里程为（）公里。

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关于印发《沈阳集团公司动车组列车餐饮服务暂行标准（试行）》的通知：统一外观设计和包装材料;在指定位置标注CRV 注册商标。

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车站工作人员人员殴打旅客造成轻伤，应按粗暴待客问题认定，并定严重路风事件。

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CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，每日PIS系统启动后，随车机械师须对监控触摸屏和PMU系统时间进行校准。

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学生乘坐软座车，软卧车、客票、加快票、卧铺票、空调票均按全价核收。

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转发总公司关于加强动车组餐饮供应管理的通知：各客运段：始发前及时了解餐车各类()、预包装()的配备数量，检查()配备情况。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

（）型动车组司机集控关门后要确认HMI屏车门显示状态，确认无误后方可开车。

A、CRH380B

B、CRH1

C、CRH5

D、CRH2

答案：A

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车软卧茶几布使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

点击查看答案

在动车组车厢发现幼儿过道单独行走、打水、上厕所等时，应（）并提供必要的帮助。

A. 询问

B. 主动询问

C. 咨询

D. 问话

点击查看答案

局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求清扫工具、安全踏板、警示带等备品隐藏放置,不影响旅客使用空间。

A. 正确

B. 错误

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票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的退票费按票价的（）计。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0.3

点击查看答案

卧铺票的起码里程为（）公里。

A. 100

B. 200

C. 400

D. 300

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关于印发《沈阳集团公司动车组列车餐饮服务暂行标准（试行）》的通知：统一外观设计和包装材料;在指定位置标注CRV 注册商标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站工作人员人员殴打旅客造成轻伤，应按粗暴待客问题认定，并定严重路风事件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

CRH5型动车组旅客信息系统使用维护管理办法，每日PIS系统启动后，随车机械师须对监控触摸屏和PMU系统时间进行校准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生乘坐软座车，软卧车、客票、加快票、卧铺票、空调票均按全价核收。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

转发总公司关于加强动车组餐饮供应管理的通知：各客运段：始发前及时了解餐车各类()、预包装()的配备数量，检查()配备情况。

A. 真空包装食品

B. 饮用水

C. 盒饭

D. 餐车价目表

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