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动车组列车中级职称考试题库

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《局铁路旅客运输服务质量规范》温度计设置在（）适宜位置。

A、车厢前部

B、车厢中部

C、车厢部后

D、车厢端部

答案：B

动车组列车中级职称考试题库

局《服务质量规范》中要求一级包装的放射性物品与食品配装需隔开1米以上距离, 并不得与感光材料以及活动物配装。

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CRH380B型(551定员）动车组全列共( )扇塞拉门

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动车组热备车底的乘务人员、随车备品和（）同步配置到位。

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局《服务质量规范》中要求大件行李妥善放置,不占用席(铺) 位,不堵塞通道。锐器、铁器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

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动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓地面有隔水板。

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动车组列车旅客吸烟，对配备（）的由（）依法处置。

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动车组列车运行中严禁（）在车厢任何地点吸烟。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员可以穿前后部外露凉鞋作业。

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团体旅客是指（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》温度计设置在（）适宜位置。

A、车厢前部

B、车厢中部

C、车厢部后

D、车厢端部

答案：B

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局《服务质量规范》中要求一级包装的放射性物品与食品配装需隔开1米以上距离, 并不得与感光材料以及活动物配装。

A. 正确

B. 错误

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CRH380B型(551定员）动车组全列共( )扇塞拉门

A. 16

B. 19

C. 20

D. 22

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动车组热备车底的乘务人员、随车备品和（）同步配置到位。

A. 应急备品

B. 服务用品

C. 商务座专项服务备品

D. GSM-R电话

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局《服务质量规范》中要求大件行李妥善放置,不占用席(铺) 位,不堵塞通道。锐器、铁器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车全部实行实名制售票，并开展（）、（）、（）等新的售票及支付方式，为旅客购票提供方便。

A. 短信订票

B. 电话订票

C. 互联网售票

D. 银行卡购票

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》行李车货仓地面有隔水板。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车旅客吸烟，对配备（）的由（）依法处置。

A. 乘警

B. 列车长

C. 司机

D. 列车员

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动车组列车运行中严禁（）在车厢任何地点吸烟。

A. 司机

B. 旅客

C. 乘务员

D. 铁路工作人员

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《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员可以穿前后部外露凉鞋作业。

A. 正确

B. 错误

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团体旅客是指（）以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客。

A. 25人

B. 20人

C. 10人

D. 15人

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