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动车组列车中级职称考试题库

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为（）年。

A、0.25

B、0.5

C、1

D、1.5

答案：C

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动车组用餐广播。逢11:00～11:30或17:00-17:30用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

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时速200-250km/h动车组列车（）座不超员。

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列车因晚点，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视()延长通票的有效期。

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私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元定为严重路风事件

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在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》职务标志包含单位、姓名、职务、工号、照片等内容。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批，经路局宣传部对列车广告内容审核，报（）审查合格后，方可在列车上安装。

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动车组客运乘务员值乘中严格按照作业区域划分，执行车门监控及翻板（）工作，

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用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示

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以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬卧枕套使用年限为（）年。

A、0.25

B、0.5

C、1

D、1.5

答案：C

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动车组用餐广播。逢11:00～11:30或17:00-17:30用餐时段，满足区段运行时间超过15min的，可在中途站“一报”后播报“用餐音乐”，手动播放。

A. 正确

B. 错误

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时速200-250km/h动车组列车（）座不超员。

A. 二等座

B. 一等座

C. 特等座

D. 商务座

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列车因晚点，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视()延长通票的有效期。

A. 恢复日数

B. 实际需要

C. 发车时间

D. 现场情况

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私带无票人员、行包、货物，安排越席及其他不符合乘车条件人员，按已乘(运)区间票价(运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额在500元以上不足1500元定为严重路风事件

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》职务标志包含单位、姓名、职务、工号、照片等内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车广告必须严格按照规定的审批程序进行报批，经路局宣传部对列车广告内容审核，报（）审查合格后，方可在列车上安装。

A. 客运段

B. 车队

C. 局客运处

D. 总公司客管科

点击查看答案

动车组客运乘务员值乘中严格按照作业区域划分，执行车门监控及翻板（）工作，

A. 开启

B. 开合

C. 锁闭

D. 关闭

点击查看答案

用支付宝支付的互联网车票，换取车票时，票面显示

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

以票谋私金额500元以上不足1500元定为路风不良反映

A. 正确

B. 错误

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