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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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根据铁路交通事故可能造成人员伤亡和财产损失的数量、受事故影响的范围等，将预警级别分为（）级。

A、四

B、三

C、二

D、一

答案：A

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自2015年7月1日起，全路所有旅客列车实行实名制购票后,列车补票时需输入旅客（）及号码，票面仅打印（）。

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对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。

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《全国铁路通用乘车证》使用时必须同时出示使用者本人的（）方为有效。

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ATP是列车超速防护控制系统，简称列控系统。作用是防超速、防冒进，导向列车运行安全的目地，同时记录司机操作过程，为事故分析提供依据。运行高于200km/h必须使用。

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旅行信息显示分为车内信息显示和车外信息显示

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《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时，应（）。

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凡发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类、B类铁路交通事故的属于铁路交通事故（）级响应。

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动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

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局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

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重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。

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单选题

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动车组列车中级职称考试题库

根据铁路交通事故可能造成人员伤亡和财产损失的数量、受事故影响的范围等，将预警级别分为（）级。

A、四

B、三

C、二

D、一

答案：A

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自2015年7月1日起，全路所有旅客列车实行实名制购票后,列车补票时需输入旅客（）及号码，票面仅打印（）。

A. 身份证件类型

B. 户籍证明

C. 旅客姓名

D. 证件号码

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对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。

A. 正确

B. 错误

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《全国铁路通用乘车证》使用时必须同时出示使用者本人的（）方为有效。

A. 身份证

B. 工作证

C. 乘车证明

D. 出差证明

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ATP是列车超速防护控制系统，简称列控系统。作用是防超速、防冒进，导向列车运行安全的目地，同时记录司机操作过程，为事故分析提供依据。运行高于200km/h必须使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅行信息显示分为车内信息显示和车外信息显示

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》对旅客提出的问题不能解决时，应（）。

A. 合理解答

B. 耐心解释

C. 合理解释

D. 告知列车长

点击查看答案

凡发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类、B类铁路交通事故的属于铁路交通事故（）级响应。

A. I

B. II

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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动车组乘务员具备初中及以上文化程度，保洁人员可适当调整。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

局《服务质量规范》饮食供应中要求销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施,不徒手接触食品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

重点旅客运输服务工作，是衡量（）的重要标志。

A. 和谐铁路建设

B. 铁路客运工作质量

C. 铁路客运服务质量

D. 铁路文明建设

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