A、月租费
B、功能费
C、流量费
D、通信费
答案:BD
解析:标准化产品知识
A、月租费
B、功能费
C、流量费
D、通信费
答案:BD
解析:标准化产品知识
A. 冷静沟通
B. 晓之以理
C. 引导客户思路
D. 服务承诺
解析:关系建立与维护
A. 100元,0元
B. 0元, 100元
C. 100元, 100元
D. 0元, 0元
解析:标准化产品
A. 标准式:挺胸、肩平双手置双腿上或扶手上,小腿垂直地面,两脚开度45度。
B. 后点式:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢
C. 前交叉式:小腿前伸,两脚踝交叉
D. 侧挂式:在侧点式姿势下左小腿后屈脚绷直,上身右转
E. 屈直式:右脚前伸左小腿屈回,大腿靠拢,两脚前脚掌着地且在一条直线上
解析:关系建立与维系技能
A. 后视镜
B. Tbox
C. OBD
D. 车机
E. 行车卫士
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 客户使用历史登陆页面再次登陆
B. 客户直接输入WLAN平台的地址
C. WLAN平台与网络设备数据不同步
D. 客户账号问题
E. 认证平台出现故障
解析:标准化产品
A. 2M
B. 20M
C. 50M
D. 100M
解析:行业知识/应用/解决方案
A. 普通资料
B. 高级资料
C. 中级资料
D. 以上全选
解析:服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析:市场营销基础知识
A. 云视讯
B. 警务通
C. 和路通
D. 集团彩云
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识