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政企能力开发题库
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呼叫中心直连业务包含费用有哪些?

A、本地专线电路月租费

B、长市话语音通信费

C、本地专线电路通话费

D、长途电话套餐费

答案:AB

解析:标准化产品知识

政企能力开发题库
以下哪一个问题不利于收集信息?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0f6bf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01db4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在沟通中应遵循以下几项原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea36e87-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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额外的公网IP收取()元/月/个的月费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3dc00-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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单位开户11位普通语音卡,使用人受一证五户限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfbdae-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包订购后,用户登录网上营业厅操作,每次可批量赠送多少户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4244e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项描述不符合握手的伸手顺序?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0dc7f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网专网指物联网专用网络,包含以下哪些专网网元设备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66cad0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下属于校讯通手机客户端(家长版)功能的有哪几项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf677d84-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些属于投诉查证处理原则?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea31341-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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呼叫中心直连业务包含费用有哪些?

A、本地专线电路月租费

B、长市话语音通信费

C、本地专线电路通话费

D、长途电话套餐费

答案:AB

解析:标准化产品知识

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相关题目
以下哪一个问题不利于收集信息?

A. 你可以解释的再清楚一点吗?

B. 能谈下你对这个业务的看法吗?

C. 难道你不认为这样是不对的吗?

D. 你能不能说的再详细一点?

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0f6bf-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )。

A. 商业性信息

B. 服务类信息

C. 公益类信息

D. 关怀类信息

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a01db4-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在沟通中应遵循以下几项原则?

A. 清晰原则

B. 真诚原则

C. 坚持不懈原则

D. 创造性原则

解析:关系建立与维护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea36e87-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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额外的公网IP收取()元/月/个的月费。

A. 50.0

B. 100.0

C. 150.0

D. 200.0

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e3dc00-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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单位开户11位普通语音卡,使用人受一证五户限制。

A. 正确

B. 错误

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbfbdae-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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流量红包订购后,用户登录网上营业厅操作,每次可批量赠送多少户?

A. 1000.0

B. 2000.0

C. 3000.0

D. 4000.0

E. 5000.0

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4244e-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪一项描述不符合握手的伸手顺序?

A. 男女之间,女士先

B. 长幼之间,长者先

C. 迎接客人,主人先

D. 送走客人,主人先

解析:关系建立与维系技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a0dc7f-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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物联网专网指物联网专用网络,包含以下哪些专网网元设备?

A. M-HLR

B. M-GGSN

C. M-SMSC

D. 业务网关

E. PBOSS

解析:行业应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf66cad0-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下属于校讯通手机客户端(家长版)功能的有哪几项?

A. 家长互动

B. 查看通知

C. 家校圈

D. 查看作业

E. 学习功能

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf677d84-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下哪些属于投诉查证处理原则?

A. 首问责任制原则

B. 处理问题先于原因核实原则

C. 依法处理原则

D. 处理联动原则

E. 重要/紧急投诉升级原则

解析:服务与业务流程规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea31341-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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