A、管理后台
B、web站点
C、客户端
D、客户经理
答案：ABC
解析：行业应用
A、管理后台
B、web站点
C、客户端
D、客户经理
答案：ABC
解析：行业应用
A. 集团新建
B. 信息化产品拓展
C. 企业上云服务覆盖
D. 战略合作协议签订
E. 集团成员保有
解析：服务与业务流程规范
A. 提问要明确具体，少问客户无法回答的问题。
B. 注意找正确的人问合适的问题
C. 注意多给客户一点时间
D. 客户有不同的需求和关注点，切忌“想当然”
E. 提问时要多问封闭式问题
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 占有欲
B. 保障
C. 同伴的压力
D. 声望和地位
解析：关系建立与维护
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 公平公正
B. 诚实守信
C. 公平诚信
D. 公平规范
解析：法律法规与财务知识
