A、党政军客户
B、公益类业务及验证码
C、动账通知
D、银行
E、订单提醒等一次性通知类业务
答案：ABCE
解析：标准化产品知识
A、党政军客户
B、公益类业务及验证码
C、动账通知
D、银行
E、订单提醒等一次性通知类业务
答案：ABCE
解析：标准化产品知识
A. 1024KB
B. 1M
C. 2M
D. 5M
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 敏锐的观察力、分析能力。
B. 有良好的人际关系
C. 有随时随地观察客户记录客户的习惯
D. 应用数据深入挖掘技能
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 业务经营者及用户的名称或姓名和地址
B. 用户选定的服务项目
C. 基本收费标准
D. 咨询投诉电话
E. 双方的权利、义务和责任
解析：法律法规与财务知识
A. 10个
B. 20个
C. 30个
D. 60个
解析：标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
A. 优惠资费
B. 优质服务
C. 优质网络
D. 优质品牌
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 独立PTT侧键
B. 语音播报键
C. 语音回放键
D. 专用呼叫调度台按键
E. 专用手电筒按键
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 数据局部性
B. 数据割裂性
C. 数据隐私性
D. 数据封闭性
E. 数据全面性
解析：行业知识/应用/解决方案
