A、3G终端
B、4G智能机终端
C、功能机
D、手机客户端
答案:ABCD
解析:行业应用/应用/解决方案
A、3G终端
B、4G智能机终端
C、功能机
D、手机客户端
答案:ABCD
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 尽力挽留每一位客户
B. 同等价值状态下向高危状态客户倾斜
C. 同样状态下服务资源向高价值客户倾斜
D. 优先挽留已离网客户
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:行业应用/应用/解决方案
A. 时间
B. 地点
C. 目的
D. 人物
E. 场合
解析:关系建立与维系技能
A. 不断的发展变化
B. 与生俱来的
C. 可塑的
D. 可弱性化的
解析:沟通与协调技能
A. MPLS VPN专线
B. VPDN专线
C. APN专线
D. 数字电路
解析:项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析:关系建立与维系技能
A. 合法性审核
B. 有效性审核
C. 公平性审核
D. 一致性审核
解析:商务谈判
A. VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
B. 企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%
C. 企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80
D. 企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
解析:关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析:项目运作管理知识
A. 个人身份证+门头照
B. 新建集团
C. 个人身份证+新建集团
D. 新建集团+门头照
解析:标准化产品