A、因果对应法
B、矩阵分析法
C、趋势分析法
D、对比分析法
答案：ACD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、因果对应法
B、矩阵分析法
C、趋势分析法
D、对比分析法
答案：ACD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 微观环境的分析
B. 宏观环境的分析
C. 内部环境的分析
D. 外部环境的分析
解析：市场营销基础知识
A. 18元
B. 48元
C. 68元
D. 88元
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：沟通与协调技能
A. 感知层
B. 传输层
C. 操作层
D. 应用层
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 商务沟通
B. 技术沟通
C. 项目备案
D. 网站备案
解析：行业知识/应用/解决方案
A. A6
B. A7
C. A8
D. A9
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 新闻
B. 教育
C. 影视
D. 游戏
E. 地图
解析：标准化产品知识
A. 中国移动10086官网
B. 10086热线
C. 营业厅
D. 短信
解析：服务与业务流程规范
