A、公司销售模式与特点、存在的相关问题或情况
B、客户服务与客户满意度情况等方面的问题
C、集团关键人近期要出差
D、营销人员沟通、会议、外勤、客户拜访、订单等方面管理的问题
答案：ABD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A、公司销售模式与特点、存在的相关问题或情况
B、客户服务与客户满意度情况等方面的问题
C、集团关键人近期要出差
D、营销人员沟通、会议、外勤、客户拜访、订单等方面管理的问题
答案：ABD
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 实时对讲
B. 实时视频
C. 多路会话
D. 临时会话
E. 调度互通
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 安全可靠的供电
B. 五星级标准机房
C. 完善的安保设施
D. 业内顶级的网络设备
E. 独立的安全系统
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 单机版
B. 双机版
C. 多用户版
D. 高端机版
解析：标准化产品知识
A. 网上银行
B. IP电话
C. 电子商务
D. 视频会议
E. 多媒体信息查询
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 客户离网的类型划分
B. 经营数据分析
C. 实地调研
D. 设定解决方案
E. 方案实施效果跟踪及改进
解析：关系建立与维系技能
A. 营造和谐的交流环境
B. 引导客户主动表达
C. 有效提问
D. 积极承诺
解析：关系建立与维护
