当商务谈判陷入僵局时，以下哪些技巧有助于改变气氛？

A. 30元

B. 50元

C. 100元

D. 150元

E. 200元

A. 把人际关系和交易区分开

B. 基于各方的立场，强调需求方的价值观和利益

C. 尽量需求互惠互利的解决方案

D. 随时根据客户需求调整谈判原则

A. 市场环境的调查

B. 市场需求调查

C. 市场供给调查

D. 市场竞争情况调查

A. 集团名片业务使用协议

B. 集团名片业务客户受理单

C. 集团名片业务客户变更单

D. 信息源入网信息安全责任书

E. 机构代码或者营业执照复印件

A. 专注地聆听

B. 设身处地地聆听

C. 听而不闻

D. 选择性聆听

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 地市分公司投诉处理中心（远端）

B. 省客服中心

C. 省网管中心

D. 省支撑中心