A、把人际关系和交易区分开
B、基于各方的立场，强调需求方的价值观和利益
C、尽量需求互惠互利的解决方案
D、随时根据客户需求调整谈判原则
答案：BD
解析：商务谈判
A、把人际关系和交易区分开
B、基于各方的立场，强调需求方的价值观和利益
C、尽量需求互惠互利的解决方案
D、随时根据客户需求调整谈判原则
答案：BD
解析：商务谈判
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 登录通管局网站根据备案号和证件号找回，密码会下发至法人手机
B. 填写《备案密码重置申请表》，邮寄资料找回
C. 通过移动公司系统查询客户的ICP密码
解析：标准化产品知识
A. 电子政务
B. 视频监控
C. 视频会议
D. 移动云平台
解析：标准化产品知识
A. 3个小时
B. 5个小时
C. 10个小时
D. 12个小时
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 身体状态
B. 心理状态
C. 文化修养
D. 社会背景
解析：沟通与协调技能
A. 1800.0
B. 2500.0
C. 3200.0
D. 4500.0
解析：标准化产品知识
A. 为客户机分配IP地址
B. 访问HTTP的应用程序
C. 将域名翻译为IP地址
D. 将MAC地址翻译为IP地址
解析：通信网络基础知识
A. 调查法
B. 观察法
C. 实验法
D. 统计法
解析：市场营销基础知识
A. 主叫收费，被叫免费
B. 用户之间通话免费
C. 保证通话过程中用户号码不泄露
解析：行业知识/应用/解决方案
