客户需求挖掘是集团信息化产品顾问式销售工作的关键，通过客户核心信息的挖掘以及需求分析，找到后期信息化推广的切入点。具体步骤有哪些？

A. 组网投资成本较传统对讲投资低

B. 终端价格普遍比传统对讲机便宜

C. 业务安全性保密性比传统对讲好

D. 管理平台功能多，调度能力强

A. 正确

B. 错误

A. 个人升迁需求

B. 个人爱好

C. 个人自我实现需求

D. 内部政治利益需求

A. 正确

B. 错误

A. 安卓

B. 塞班

C. WP8

D. IOS

A. 10；600

B. 5；1000

C. 10；10000

D. 5；600

A. 终端种类丰富：覆盖功能机、3G智能机、4G智能机

B. 专业对讲按键：侧边专业按键，对讲更加便捷

C. 界面品质优越：屏幕分辨率高，芯片优秀

D. 三防安全终端：防水、防尘、防震

E. 方便户外作业：超长待机时间，大音量

A. 正确

B. 错误

A. 客户咨询你有关价格和交易条件方面的问题，如“这个服务要多少钱？如何付款？”

B. 客户询问你有关产品更多的细节时

C. 客户在听取你对服务的介绍时心不在焉，漫不经心

D. 当客户改变姿势，身体往前倾，一手放在腰上，另一只手放在膝盖上

E. 客户明确表示还要再考虑，有需求还会来

A. 不要轻易下结论

B. 即使不同意，也不要立即打断对方

C. 边聆听边做记录

D. 聆听时必须有微笑