A、客户资料收集
B、客户情况分析
C、制订拜访计划
D、拜访物品准备
答案：ABCD
解析：关系建立与维护
A、客户资料收集
B、客户情况分析
C、制订拜访计划
D、拜访物品准备
答案：ABCD
解析：关系建立与维护
A. 安全服务
B. 数据服务
C. 监控服务
D. 带宽出租
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 购买发起者
B. 核心使用者
C. 技术评估者
D. 厂家
解析：项目运作管理知识
A. 应用托管服务
B. 通信能力服务
C. 数据库服务
D. 云存储
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：商务谈判
A. 差旅成本可控
B. 工作轻松便捷
C. 差旅成本降低
D. 各部门情况一目了然
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 海量连接
B. 在线监控
C. 数据存储
D. 消息分布
E. 能力输出
解析：行业应用
A. 正确
B. 错误
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 多听少说
B. 只听不说
C. 有问必答
D. 巧提问题
解析：商务谈判
