A、防御策略
B、进攻策略
C、综合性策略
D、合作性策略
答案：ABC
解析：商务谈判
A、防御策略
B、进攻策略
C、综合性策略
D、合作性策略
答案：ABC
解析：商务谈判
A. 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
B. 边听边想自己的事情
C. 设身处地聆听
D. 选择性地聆听
解析：沟通与协调技能
A. 个人客户
B. 集团客户
C. 大众客户
D. 所有客户
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：行业应用
A. ZMCCIDC-机房名称@130.COM
B. ZMCCIDC-机房名称@139.COM
C. ZMCCIDC-机房名称@188.COM
D. ZMCCIDC-机房名称@155.COM
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 14.0
B. 15.0
C. 30.0
D. 60.0
解析：标准化产品知识
A. PING
B. TFTP
C. TELNET FTP SMTP HTTP
D. ospf
解析：通信网络基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 网上银行
B. IP电话
C. 电子商务
D. 视频会议
E. 多媒体信息查询
解析：标准化产品知识
