A、进行营销面谈是客户经理最重要的工作之一
B、面谈方针是谋求一致
C、面谈原则是利益与友谊兼顾
D、面谈信条是据理力争
答案：ABC
解析：关系建立与维护
A、进行营销面谈是客户经理最重要的工作之一
B、面谈方针是谋求一致
C、面谈原则是利益与友谊兼顾
D、面谈信条是据理力争
答案：ABC
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 设备厂商提供了多轮书面报价，由于时间紧迫，我方以厂家最后一次口头报价做成本测算
B. 成本超预算，向公司管理层汇报，申请政策倾斜
C. 在图文制作门店公用电脑上进行投标价格修订
D. 开标现场，与竞争对手交流，分享投标工作准备过程
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 跟他做个详细的自我介绍，表明我们是移动公司的客户经理，专门为期学校提供信息化服务的
B. 见面后简单介绍自己，然后表明我们公司有很多信息化应用，可以帮到学校提升信息化办公水平
C. 见面后简单介绍一下自己，侧面挖掘一下学校的信息化需求
D. 跟他介绍自己是与其关系很好的校长推荐过来，聊一些之前他们之间共事时的事情，讲一些彼此爱好，建立初步关系
解析：关系建立与维系技能
A. 新闻
B. 教育
C. 影视
D. 游戏
E. 地图
解析：标准化产品知识
A. 给用户发送绩效报告
B. 双方高层沟通
C. 提交仲裁
D. 请用户参加娱乐活动
解析：项目运作管理知识
A. 客户档案、行业档案及相关文献
B. 个人状况
C. 家庭背景
D. 随身物品、办公场所摆设
E. 目前企业信息化使用情况
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：通信网络基础知识
A. 有利于企业挖掘市场机会，形成新的富有吸引力的目标市场。
B. 有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
C. 有利于集中人力、物力投入目标市场。
D. 有利于满足消费者不同需求。
E. 有利于企业提高经营效益。
解析：市场营销基础知识
