A、态度
B、技巧
C、知识
D、外形
答案：ABC
解析：关系建立与维护
A、态度
B、技巧
C、知识
D、外形
答案：ABC
解析：关系建立与维护
A. 信号在传输过程中受到的干扰
B. 传输过程中信号的衰减
C. 音频信号在传输过程中的失真
D. 以上都是
解析：通信网络基础知识
A. 按谈判人员数量分类
B. 按照谈判的目标分类
C. 按谈判对象分类
D. 按谈判时间分类
解析：商务谈判
A. 能动型
B. 负责型
C. 基本型
D. 伙伴型
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 数据存储需求的客户
B. 数据备份需求的客户
C. 图片存储需求的客户
D. 视频存储需求的客户
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 点头
B. 微笑
C. 频繁看表
D. 身体前倾
解析：关系建立与维护
A. 优惠资费
B. 优质服务
C. 优质网络
D. 优质品牌
解析：法律法规与财务知识
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 全面感知
B. 可靠传递
C. 自动传递
D. 智能处理
解析：行业应用
