A、利用公司的客户名单
B、从认识的人中发掘
C、阅读报纸
D、多与同事沟通
答案：ABCD
解析：关系建立与维护
A、利用公司的客户名单
B、从认识的人中发掘
C、阅读报纸
D、多与同事沟通
答案：ABCD
解析：关系建立与维护
A. 具有传统固定电话的所有通话功能
B. 支持短信收发，存储容量大
C. 支持大容量通讯录存储，和手机通讯录可以互转
D. 为集团客户快速构建的一个包含多种终端类型的虚拟总机，同时固话分机支持2、 4、6位等三种位长的分机号，方便固话间的互拨
解析：标准化产品知识
A. 闪信
B. 短信
C. 云端群呼
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 480元/月
B. 4800元/年
C. 960元/月
D. 9600元/年
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5.0
解析：服务与业务流程规范
A. 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论
B. 边听边想自己的事情
C. 设身处地聆听
D. 选择性地聆听
解析：沟通与协调技能
A. 定量营销研究
B. 观察上的技术
C. 定性营销研究
D. 实验性的技术
解析：市场营销基础知识
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
解析：标准化产品知识
A. 拉动需求
B. 促进关系
C. 商机挖掘
D. 市场宣传
E. 产品销售
解析：关系建立与维护
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 安全服务
B. 数据服务
C. 网管监控服务
D. 流量清洗
解析：行业知识/应用/解决方案
