A、女士优先
B、以右为尊
C、面门为上
D、交叉排列
E、靠窗为上
答案:ABCD
解析:关系建立与维系技能
A、女士优先
B、以右为尊
C、面门为上
D、交叉排列
E、靠窗为上
答案:ABCD
解析:关系建立与维系技能
A. 交流能力
B. 判断市场能力
C. 讨价还价能力
D. 实力和谈判能力
解析:商务谈判
A. 速率高
B. 响应快
C. 资费低
D. 上下行速率一致
解析:标准化产品
A. 正确
B. 错误
解析:标准化产品知识
A. 定向流量统付
B. 通用流量统付
C. 省内流量
D. 流量池
E. 全国流量
解析:标准化产品知识
A. 消费者购买行为模式
B. 影响消费者购买行为的主要因素
C. 购买过程
D. 团购市场
E. 竞争对手
解析:市场营销基础知识
A. 客户的姓名
B. 客户的联系电话
C. 客户强调的内容
D. 客户的个人隐私
解析:沟通与协调技能
A. 该商品在目标市场中所处的生命周期阶段
B. 产品所具有的竞争力如何
C. 有关客户资料的收集
D. 有关市场的资料收集
解析:商务谈判
A. 启动过程
B. 计划过程
C. 执行和控制过程
D. 收尾过程
解析:项目运作管理知识
A. M-HLR
B. M-GGSN
C. M-SMSC
D. 运营管理平台
E. 业务网关
解析:行业应用
A. 正确
B. 错误
解析:商务谈判