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以下哪几项属于不良走姿?

A、幅度小

B、横冲直撞

C、上身挺直收腹

D、昂首闭口

E、悍然抢行

答案:BE

解析:关系建立与维系技能

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IMS新总机平台,适用于以下哪一类的的ims固话客户开通总分机功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d746-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC客户可通过IDC客户经理发起业务受理申请,包括客户帐号开通和业务的开通(订购)、变更和取消等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf32ee-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲的基础对讲功能不包括?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4cdee-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,其可能的原因是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6725b2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下关于客户需求挖掘中的提问方法,说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf666550-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企IDC服务平台中的增值服务除了电子商务(仅针对企业)还有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf674e13-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲C12终端具有无极切换群组功能,可最多设置多少个群组?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d912-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团彩铃业务支持全国漫游使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf4989-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在处理客户投诉时,我们需要用心倾听客户的需求,同时,我们在倾听时要注意避免( )问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dea3c960-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企能力开发题库
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多选题
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政企能力开发题库

以下哪几项属于不良走姿?

A、幅度小

B、横冲直撞

C、上身挺直收腹

D、昂首闭口

E、悍然抢行

答案:BE

解析:关系建立与维系技能

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IMS新总机平台,适用于以下哪一类的的ims固话客户开通总分机功能?

A. 小规模

B. 一般规模

C. 中等规模

D. 大规模

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d746-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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IDC客户可通过IDC客户经理发起业务受理申请,包括客户帐号开通和业务的开通(订购)、变更和取消等。

A. 正确

B. 错误

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf32ee-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲的基础对讲功能不包括?

A. 实时视频

B. 多路会话

C. 临时会话

D. 调度互通

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4cdee-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在WLAN的覆盖区域内,用户的无线客户端检测不到信号,其可能的原因是?

A. 配置有误可能导致AP没有发射信号

B. 信号弱可能导致覆盖不到

C. 客户端错误设置可能导致搜索不到信号

D. DHCP服务规范器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号

解析:标准化产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf6725b2-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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商业秘密通常不包括企业的( )。

A. 客户名录

B. 研发信息

C. 报价单

D. 宣传资料

解析:法律法规与财务知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c1a00282-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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以下关于客户需求挖掘中的提问方法,说法正确的是?

A. 提问要明确具体,少问客户无法回答的问题。

B. 注意找正确的人问合适的问题

C. 注意多给客户一点时间

D. 客户有不同的需求和关注点,切忌“想当然”

E. 提问时要多问封闭式问题

解析:需求分析与商机挖掘技能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf666550-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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政企IDC服务平台中的增值服务除了电子商务(仅针对企业)还有哪些?

A. 协同办公

B. 移动APP

C. PC端门户模块化服务

D. 资源出租

解析:行业知识/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/cf674e13-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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和对讲C12终端具有无极切换群组功能,可最多设置多少个群组?

A. 30.0

B. 50.0

C. 100.0

D. 500.0

E. 不限

解析:行业应用/应用/解决方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4e4d912-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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集团彩铃业务支持全国漫游使用。

A. 正确

B. 错误

解析:标准化产品知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/edbf4989-2156-11e8-ac16-00163e080eea.html
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在处理客户投诉时,我们需要用心倾听客户的需求,同时,我们在倾听时要注意避免( )问题。

A. 给说话者帖标签

B. 倾听只为了更好的反驳

C. 积极回应,把你的感受反馈给对方,用赞美方式进行总结

D. 只听自己觉得重要的部分

解析:关系建立与维护

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