A、时间
B、地点
C、目的
D、人物
E、场合
答案：ABC
解析：关系建立与维系技能
A、时间
B、地点
C、目的
D、人物
E、场合
答案：ABC
解析：关系建立与维系技能
A. 单机版
B. 双机版
C. 多用户版
D. 高端机版
解析：标准化产品知识
A. 1849.0
B. 1847.0
C. 1849.0
D. 1846.0
解析：服务与业务流程规范
A. 到量预警
B. 超量提醒
C. 到期提醒
D. 余量提醒
解析：法律法规与财务知识
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 人员
E. 促销
解析：市场营销基础知识
A. 电视广告
B. 口头协议
C. 宣传海报
D. 格式条款
解析：法律法规与财务知识
A. 2300.0
B. 2400.0
C. 1600.0
D. 2000.0
解析：标准化产品知识
A. 一个可路由网络
B. 一个共享的物理介质
C. 在同一广播域内的一组端口
D. 一个共享的冲突域
解析：通信网络基础知识
A. 品牌形象
B. 预期质量
C. 感知质量
D. 感知价值
E. 价格
解析：关系建立与维护
A. 网络运行监控服务
B. 业务日常巡检
C. 技术咨询与支撑
D. 网络运行分析报告
E. 客户端应急演练
解析：项目运作管理知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
