A、把人际关系和交易区分开
B、着重于双方的价值观和利益，而不是各方的立场
C、尽量寻求互利解决方案
D、用客观标准做决策
E、注重客户关系维护
答案：ABCD
解析：商务谈判技能
A、把人际关系和交易区分开
B、着重于双方的价值观和利益，而不是各方的立场
C、尽量寻求互利解决方案
D、用客观标准做决策
E、注重客户关系维护
答案：ABCD
解析：商务谈判技能
A. 10S
B. 20S
C. 30S
D. 60S
解析：行业应用/应用/解决方案
A. 基础模型
B. 用户模型
C. 社交模型
D. 聚类模型
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 机房统一建设，统一维护，统一管理
B. 接入移动4G手机速度更流畅
C. 用户可以任意更改配置
D. 节约用户成本
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 客户忠诚
B. 数据库
C. 人工智能
D. 知识管理
解析：关系建立与维护
A. 呼叫中心直连
B. 综合语音接入
C. 数字电路
D. 企业通信助理
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 速率高
B. 响应快
C. 资费低
D. 上下行速率一致
解析：标准化产品
A. 浙江移动物联网应用开放平台提供多元化的 API，完善的开发工具，以及众多的合作伙伴，帮助物联网应用开发商快速打造产品
B. 专业的团队提供 7x24 小时持续、安全、稳定的运营服务；平台架构可扩展，帮助解决海量接入难题
C. 设备的接入只是开始。通过平台对应用、设备、数据及用户的持续运营，应用开发商能挖掘更多商机，激发无限可能
解析：行业应用
A. 换号、过户
B. 群组业务
C. 一卡双号、一卡多号
D. 亲情通
解析：服务与业务流程规范
