《铁路旅客运输规程》新生凭（ ）、毕业生凭（ ）可买一次学生票。学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座，使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 1

B. 3

C. 5

D. 8

A. 对

B. 错

A. 灭火组

B. 扑救组

C. 救护组

D. 宣传组

A. 紧急救援站

B. 隧道内

C. 隧道外

D. 隧道中间

A. “挂失补”功能的“客运记录”模块

B. “挂失补办”功能的“客运记录”模块

C. “客运记录”功能的“挂失补”模块

D. “客运记录”功能的“挂失补办”模块

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警长

D. 检车长