《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》行包、邮件转运：换挂车时，应组织装卸人员将行包、邮件转运到新挂车上。如甩车时，列车员与车站按章办理交接；邮件由邮政部门组织处理。（ ）
行李员与车站按章办理交接

A. 被套

B. 床单

C. 枕套

D. 棉被

A. 　10-20min

B. 　20-30min

C. 　30-40min

D. 　40-50min

A. 10日

B. 20日

C. 30日

D. 60日

A. 车票有效

B. 车票失效

C. 退票

D.

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 对

B. 错

A. 承运人

B. 旅客

C. 车站

D. 列车

A. 审核通过

B. 戳记

C. 加盖单位公章

D. 经营单位审定

A. 着装标准

B. 服务态度

C. 服务用语

D. 文明礼仪

E.

F.

G.

H.

I.

J.