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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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盖章时应压字用印,严禁在空白处用印。统计报表类资料,印章应加盖在表尾处;报告、说明类资料,印章应加盖在标题处;如果印章加盖在署名处应与正文保持合理行间距,最大行间距为三行。

答案:B

解析:1.18柜台业务印章控制仪管理规定(2018),统计报表类资料,印章应加盖在表头“制表单位名称”处;报告加盖在最后单位署名处。

2019支行柜员及柜台经理试题
对公业务集中处理业务涉及到以下哪些系统:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c476ac15-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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应为存款单位开立协议存款如从已开立的结算账户中转存定期,应填制单联结算业务申请书或转账支票一份及一式二联进账单,并在结算业务申请书或进账单“收款人账号”栏注明注明存款期限及结息周期。对于使用单联结算业务申请书的,系统在预判成功后,提示打印客户回单.如果款项从他行转入,客户应在备注栏注明存款期限及结息周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5ce2df-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理在授权时,对于校验方式选择“不校验”的非加密代发业务,应注意审核( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce71287b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,以及经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位,不得为其开户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb669048-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c478843d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖( ),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f4488f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜员日间、日终进行表外尾箱自查时,应逐一清点所有重要空白凭证(含待销毁重要空白凭证等)及有价单证实物数,使用“9332表外尾箱碰账”交易,逐项输入各重要空白凭证余额,与核心系统登记的余额进行核对。如发现有不符的情况,可使用()交易查出凭证起止号码,与实物的凭证号码进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f9fc5-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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便携式发卡机(布设在社区银行的除外),归属机构应至少安排1名正式员工乘坐行内专车运送设备到发卡现场,并于日终将设备运回归属机构妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbb7c1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“稳活盈”产品向客户出具本金及利息的记账凭证,还可向客户提供“单位定期存款开户证实书”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59c60fd-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对网点上门服务业务的柜台办理手续进行检查的内容包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce760b1d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

盖章时应压字用印,严禁在空白处用印。统计报表类资料,印章应加盖在表尾处;报告、说明类资料,印章应加盖在标题处;如果印章加盖在署名处应与正文保持合理行间距,最大行间距为三行。

答案:B

解析:1.18柜台业务印章控制仪管理规定(2018),统计报表类资料,印章应加盖在表头“制表单位名称”处;报告加盖在最后单位署名处。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
对公业务集中处理业务涉及到以下哪些系统:( )

A. A:核心业务系统

B. B:图形化网点前端系统

C. C:影像业务管理平台系统

D. D:验印系统

E. E:运营业务集中系统

解析:2.1对公清算结算业务集中处理操作指引(2018)

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应为存款单位开立协议存款如从已开立的结算账户中转存定期,应填制单联结算业务申请书或转账支票一份及一式二联进账单,并在结算业务申请书或进账单“收款人账号”栏注明注明存款期限及结息周期。对于使用单联结算业务申请书的,系统在预判成功后,提示打印客户回单.如果款项从他行转入,客户应在备注栏注明存款期限及结息周期。

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb5ce2df-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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柜台经理在授权时,对于校验方式选择“不校验”的非加密代发业务,应注意审核( )。

A. A:明细清单中“姓名”、“证件号”是否全部为空

B. B:如不全部为空,应告知客户代发校验方式不可选择“不校验”

C. C:应退还客户修改代发文件或校验方式

D. D:明细清单中“姓名”、“账号”是否全部为空

解析:3.11批量代发业务操作规程(2018)

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对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,以及经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位,不得为其开户

解析:4.1对公人民币存款账户业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb669048-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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当营业网点发生( )突发事件时,应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

A. A、操作类

B. B、系统类

C. C、服务类

D. D、外围类

解析:9.1柜台业务应急预案(2018)

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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联及单位介绍信(或公函,下同),介绍信上应注明申请办理业务种类(补发、部分支取、销户)、加盖( ),并注明委托经办人的身份证件种类及号码。

A. A、单位公章;

B. B、法定代表人名章;

C. C、单位公章及预留银行印鉴;

D. D、预留银行印鉴

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

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柜员日间、日终进行表外尾箱自查时,应逐一清点所有重要空白凭证(含待销毁重要空白凭证等)及有价单证实物数,使用“9332表外尾箱碰账”交易,逐项输入各重要空白凭证余额,与核心系统登记的余额进行核对。如发现有不符的情况,可使用()交易查出凭证起止号码,与实物的凭证号码进行核对。

A. A、“9012内部账账号查询”

B. B、“9216尾箱余额查询”

C. C、“7116尾箱凭证库存查询”

D. D、“9011内部账明细查询”

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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便携式发卡机(布设在社区银行的除外),归属机构应至少安排1名正式员工乘坐行内专车运送设备到发卡现场,并于日终将设备运回归属机构妥善保管。

解析:1.3.9自助发卡机管理办法(2018),归属机构应至少安排两名正式员工乘坐行内专车运送设备到发卡现场,并于日终将设备运回归属机构妥善保管。对于外出发卡距离较远当日确实无法回行的,日终应将重空卡片和发卡机妥善保管,确保安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedbb7c1-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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“稳活盈”产品向客户出具本金及利息的记账凭证,还可向客户提供“单位定期存款开户证实书”。

解析:2.31“稳活盈”产品柜台操作规程(2018):“稳活盈”产品只向客户出具本金及利息的记账凭证,不向客户提供“单位定期存款开户证实书”。

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对网点上门服务业务的柜台办理手续进行检查的内容包括:

A. A、按月检查是否与客户签订上门服务协议、上门服务协议是否符合规定;

B. B、按月检查上门服务的业务范围是否符合协议规定;

C. C、按季检查上门服务交接与记账手续是否符合规定;

D. D、按月上门收款客户是否在我行开立结算账户,并与我行签订上门收款协议;

E. E、按月检查内部人员代办业务是否符合规定,不得代办的业务是否严格禁止内部人员代办。

解析:8.1营业机构自查规定(2018)

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