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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于持票人为个人的,应请持票人出示有效身份证件,审查持票人在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明身份证件名称、号码及发证机关,相关信息与持票人的身份证件是否一致,无需留存持票人身份证件复印件备查。

答案:B

解析:1.8银行汇票操作规程(2018),并要求留存持票人身份证件复印件备查。

2019支行柜员及柜台经理试题
柜员在办理现金收付款业务出现差错时,当日未能查清原因的,经主管行长签批授权后,通过( )将长短款列入应收或应付款科目待查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98795b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在柜台人员做完贷款展期复核交易后,该笔借据的状态为( )状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f45d525-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时,最迟不得超过得知长短款差错的( ),由现金中心或支行对账岗人员负责查找错账原因,查明情况后,应及时进行长短款调账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f48f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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专项业务培训是针对柜台结算关键环节进行的培训,内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce76b422-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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社区银行上级授权可采用两种方式:方式一,派遣制员工如果经办低柜业务时,其需要上级授权的业务应由正式员工担任的低柜柜员进行复核无误后,签字并发送管辖支行或分行进行授权。方式二,社区银行与管辖支行或分行通过即时通讯工具,核对业务的真实性:授权人员通过视频核对客户与身份证件是否一致及业务的真实性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2cc196-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电子现金账户销户可由他人代为办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedfe310-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支账户余额为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f440982-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于申请人选择不邮寄给受文人的,申请人可在申请时注明不邮寄,经办柜员应在《资信证明备查登记簿》“备注”栏注明不邮寄,请经办人签收后可直接领取正本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585a6c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce663c2d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于不能由系统联动销号的凭证,柜员需在当日营业终了前填写“表外收入/付出凭证”,使用“()尾箱凭证使用”交易对凭证进行手工销号。
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题目内容
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于持票人为个人的,应请持票人出示有效身份证件,审查持票人在汇票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明身份证件名称、号码及发证机关,相关信息与持票人的身份证件是否一致,无需留存持票人身份证件复印件备查。

答案:B

解析:1.8银行汇票操作规程(2018),并要求留存持票人身份证件复印件备查。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
柜员在办理现金收付款业务出现差错时,当日未能查清原因的,经主管行长签批授权后,通过( )将长短款列入应收或应付款科目待查。

A. A:7008

B. B:7009

C. C:7011

D. D:7013

解析:5.2现金业务操作规程(2017)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc98795b-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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在柜台人员做完贷款展期复核交易后,该笔借据的状态为( )状态。

A. A、预展期

B. B、展期

C. C、逾期

D. D、正常

解析:1.3.10个人贷款柜台操作规程(2018)

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清机加钞、客户投诉或银联反映自动柜员机出现长短款时,最迟不得超过得知长短款差错的( ),由现金中心或支行对账岗人员负责查找错账原因,查明情况后,应及时进行长短款调账。

A. A、当天

B. B、次日

C. C、下一工作日

D. D、一周

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f48f0-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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专项业务培训是针对柜台结算关键环节进行的培训,内容包括( )

A. A:关键部位风险防范

B. B:业务授权管理

C. C:新业务操作规程及相关需注意的问题

D. D:各类账户的计息规则

解析:7.8结算业务培训管理实施细则(2018)

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社区银行上级授权可采用两种方式:方式一,派遣制员工如果经办低柜业务时,其需要上级授权的业务应由正式员工担任的低柜柜员进行复核无误后,签字并发送管辖支行或分行进行授权。方式二,社区银行与管辖支行或分行通过即时通讯工具,核对业务的真实性:授权人员通过视频核对客户与身份证件是否一致及业务的真实性。

解析:7.13“社区银行”运营管理工作指导意见(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2cc196-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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电子现金账户销户可由他人代为办理。

解析:3.2个人人民币结算账户操作规程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eedfe310-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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透支账户余额为( )

A. A、发放时定义的最大透支限额

B. B、截至当前透支本金账户已使用的额度

C. C、透支欠息账户的余额

D. D、截至上一日日终透支本金账户已使用的额度

解析:2.5法人账户透支业务柜台操作规程(2018)

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对于申请人选择不邮寄给受文人的,申请人可在申请时注明不邮寄,经办柜员应在《资信证明备查登记簿》“备注”栏注明不邮寄,请经办人签收后可直接领取正本。

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e585a6c7-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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以下说法正确的是( )

A. A、当活期一本通的支付条件由“凭单折”或“凭证件”改为“凭交易密码”或“凭交易密码加证件”后,须修改一本通内账户的通兑标志后才能办理通兑业务。

B. B、修改通兑标志只能由客户本人持有效身份证件办理,不得由他人代办。

C. C、凭证支付条件为凭单折或凭证件的活期一本通账户修改通兑标志只能在原开户行办理。

D. D、对于卡折合一账户,如果修改了卡或折的通兑标志,用另一种凭证办理业务时系统也会进行控制,按修改后的通兑范围办理业务。

解析:1.3.7特种业务操作规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ce663c2d-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于不能由系统联动销号的凭证,柜员需在当日营业终了前填写“表外收入/付出凭证”,使用“()尾箱凭证使用”交易对凭证进行手工销号。

A. A、7212

B. B、7213

C. C、7131

D. D、7132

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018)

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