答案：A
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）
答案：A
解析：1.16营业机构协助查询、冻结、扣划业务操作规程（2018）
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）,客户本人可持有效身份证件和阳光借记卡到任意营业网点办理，填写《个人客户综合签约申请书》，指定签约阳光卡主账户保留余额，该保留余额不得低于1000元，同时选择理财期限。提供存期为一天、七天、三个月、六个月、一年、二年、三年、五年供客户选择（客户只能从中选择一种存期），定存宝理财账户按同期通知存款或整存整取存款利率计息，到期后系统自动将本息转入卡内活期主账户。
A. A：提前兑付
B. B：质押贷款
C. C：非交易过户
D. D：开立存款证明
解析：3.5储蓄国债（电子式）业务操作规程（2018）
A. A、操作生成各类虚拟柜员代号及对“柜面”柜员代号（包括“11”、“12”角色的柜员）信息进行维护的交易，或对上述交易进行授权；
B. B、对柜员卡制作、账户控制解控、密码封打印等业务授权；
C. C、对分行内所有的柜面业务进行授权；
D. D、维护本分行的系统参数。
解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018）
A. A、清理
B. B、核算
C. C、审查
D. D、收集
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A：交通运输工具类
B. B：机器设备类
C. C：有价证券类
D. D：收益权类
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）
A. A.2个
B. B.3个
C. C.4个
D. D.5个
解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2018）
解析：4.15对公人民币结算账户集中报备操作指引（2018）柜台经理或柜员均可以兼任账户操作员。
解析：5.3上门收款操作规程（2017）
解析：3.8自动柜员机操作规程（2018），加钞的现金必须使用性能良好的点验设备进行双人清点，清点、清分过程应全程监控。
解析：7.4柜员轮岗工作管理办法（2018）如现金、重空库房已经全部外包，库管员只负责记账，不管理实物的，可不按本办法进行轮岗。
