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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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分行派驻营业机构的柜台经理，每周要以不定期抽查的方式对所在机构柜员重要空白凭证尾箱的账实情况及重要空白凭证的动态使用情况进行检查。

答案：A

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

2019支行柜员及柜台经理试题

电子渠道西联汇款的特殊业务处理，包括（），由汇款账户开户行负责，具体操作流程同柜台西联汇款业务。

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对账单的发送可以采用邮寄、（）网上银行等多种形式，

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分行向外包方交出钞箱时，应双人与外包方双人办理钞箱交接，并按规定详细登记交接情况记录。外包方加钞完成后，应及时将取回的钞箱和分装残钞的信封押运回行交与分行清分人员，分行清分人员应核对钞箱封条是否完好，打印的轧账、加钞凭条上记录的加钞柜员号是否准确，操作记录是否正常，回钞金额是否为钞箱金额与该台设备对应的信封中的残钞金额之和。

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账户类业务包括（）。

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柜台人员交接工作是指派驻柜台经理、柜员（含分行本部操作人员，下同）因离职、工作调动、轮岗、休假、公出等原因需离开本岗位（不包括储蓄柜员正常轮休），与接交人员办理的各项工作交接手续，包括( )

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自动扣款方式的零存整取/教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、“储蓄类报表”报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取/教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。

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贷款结息时对本金当期利息进行扣收，同时对表内欠息及表外欠息的复利结出计入相应的利息科目。

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阳光卡主账户不足以满足支付要求时（包括取现、POS消费、小额质押贷款还款、代扣类业务、信用卡还款等），系统自动将理财账户的本金及积数转入主账户，待主账户结息时，按结息日挂牌公告的活期存款利率一并结计利息。转出理财账户顺序以开户时间距支付当日最近的账户开始往前类推，按500元的整数（如选择存期为一天或七天时，最低转出金额为50000元，超过部分为500元的整倍数，且转出后理财账户的余额不得低于50000元）逐一把理财资金转至主账户，直到满足支付为止。

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社区银行柜员签到后如未办理业务，则无需进行柜员平帐，营业终了直接签退。

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客户在我行出现透支垫款的，我行无权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。

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2019支行柜员及柜台经理试题

分行派驻营业机构的柜台经理，每周要以不定期抽查的方式对所在机构柜员重要空白凭证尾箱的账实情况及重要空白凭证的动态使用情况进行检查。

答案：A

解析：1.4重要空白凭证管理规定与操作规程（2018）

相关题目

电子渠道西联汇款的特殊业务处理，包括（），由汇款账户开户行负责，具体操作流程同柜台西联汇款业务。

A. A、单边账补交易

B. B、退汇

C. C、国际收支申报数据补录

D. D、国际收支申报数据修改

解析：3.24代理西联汇款业务操作规程(2018)

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对账单的发送可以采用邮寄、（）网上银行等多种形式，

A. A：复印；

B. B：传真；

C. C：电子邮件；

D. D：送达

解析：1.8.4银企对账操作办法（2018）

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解析：3.8自动柜员机操作规程（2018）

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账户类业务包括（）。

A. A、签约

B. B、认购

C. C、修改客户资料

D. D、转换

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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A. A、尾箱交接；

B. B、印章交接；

C. C、账务核对；

D. D、重要物品交接；

E. E、登记簿交接

解析：7.3柜台人员岗位交接管理办法（2018）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018），自动扣款方式的零存整取/教育储蓄账户开户行可协助客户查询是否按月扣款成功，查询方法是：扣款日次日登陆影像业务平台，进入影像平台数据查询——报表查询，选择扣款日期、不分币种、“计提结息类”报表中的“未计提清单”，清单中交易码为“9615”的记录即为零存整取/教育储蓄自动续存业务，“备注”栏为不成功的原因。

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贷款结息时对本金当期利息进行扣收，同时对表内欠息及表外欠息的复利结出计入相应的利息科目。

解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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社区银行柜员签到后如未办理业务，则无需进行柜员平帐，营业终了直接签退。

解析：7.13“社区银行”运营管理工作指导意见（2018），社区银行柜员与支行柜员均需在营业终了进行柜员平帐。

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客户在我行出现透支垫款的，我行无权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。

解析：2.5法人账户透支业务柜台操作规程（2018），客户在我行出现透支垫款的，如客户在我行开立有其他账户，我行有权从客户在我行开立的其他账户扣划款项归还未偿透支借款本息。

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