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2019支行柜员及柜台经理试题
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2019支行柜员及柜台经理试题
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对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。

答案:B

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),核心系统自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态。

2019支行柜员及柜台经理试题
持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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账户、存款余额、授信额度以及抵/质押情况原则上应统一以资信证明签发日()为准。不得为客户出具余额与客户在我行实际业务余额不一致的资信证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9f44490c-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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自企业发生垫款之日起,我行每日日初自动从企业预缴款账户扣划款项冲抵垫款,直至归还所有的垫款及垫款利息。同时,CECM自动记录归还垫款信息。柜台也可使用柜台交易手工归还贷款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59b272e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行办理外币单位通知存款业务时,需由()部门与存款单位签署《中国光大银行外币单位通知存款合同》,约定通知存款的种类、起存金额和最低账户余额、支取次数等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bc9aecf9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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分行组织柜台经理资格考试、考核、述职等相关资料应保存( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34fdd71-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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《保证金账户划款(销户)通知书》回执联上已无需加盖柜台业务专用章,由经办柜员审核无误签字后退业务经办部门存档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb76cb67-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时,如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符,即发生长短款,若现金实物大于主机回钞金额,则自助设备出现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b34f4753-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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使用指纹验证后,授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权,其授权方法及要求不变。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2c203e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c4776326-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed423c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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2019支行柜员及柜台经理试题

对于客户未缴回的凭证,柜员在为客户办理账户销户后,核心系统无法自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态,需柜员手工修改凭证状态。

答案:B

解析:1.4重要空白凭证管理规定与操作规程(2018),核心系统自动将该账户名下未使用的凭证变更为“停用”状态。

2019支行柜员及柜台经理试题
相关题目
持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,纳入个人结售汇系统。

解析:1.3.12个人结售汇业务柜台操作规程(2018),持信用卡在境外消费或支出的补购外汇,应按照银行外币卡的有关规定办理,暂不纳入个人结售汇系统。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed3eb1f-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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账户、存款余额、授信额度以及抵/质押情况原则上应统一以资信证明签发日()为准。不得为客户出具余额与客户在我行实际业务余额不一致的资信证明。

A. A、当日当时时点数

B. B、前一工作日日终时点数

C. C、前一日日终时点数

解析:2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程(2018)

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自企业发生垫款之日起,我行每日日初自动从企业预缴款账户扣划款项冲抵垫款,直至归还所有的垫款及垫款利息。同时,CECM自动记录归还垫款信息。柜台也可使用柜台交易手工归还贷款。

解析:2.29“银关通(保)”业务柜台操作规程(2018) 自企业发生垫款之日起,我行每日日终自动从企业预缴款账户扣划款项冲抵垫款,直至归还所有的垫款及垫款利息。同时,CECM自动记录归还垫款信息。柜台也可使用柜台交易手工归还贷款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e59b272e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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我行办理外币单位通知存款业务时,需由()部门与存款单位签署《中国光大银行外币单位通知存款合同》,约定通知存款的种类、起存金额和最低账户余额、支取次数等。

A. A、客户经理;

B. B、运营管理;

C. C、公司管理;

D. D、票据中心

解析:4.8外币单位通知存款柜台操作规程(2018)

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分行组织柜台经理资格考试、考核、述职等相关资料应保存( )年。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

解析:7.2柜台经理分行派驻制管理办法(2018)

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《保证金账户划款(销户)通知书》回执联上已无需加盖柜台业务专用章,由经办柜员审核无误签字后退业务经办部门存档。

解析:4.4企业保证金存款账户操作规程(2018),应为柜台经理签字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb76cb67-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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清分人员清点加清钞人员所取回的钞箱中现金实物时,如实际回钞金额与核心主机记录的回钞金额不符,即发生长短款,若现金实物大于主机回钞金额,则自助设备出现( )。

A. A、短款

B. B、长款

C. C、不确定

解析:3.8自动柜员机操作规程(2018)

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使用指纹验证后,授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权,其授权方法及要求不变。

解析:7.12柜员指纹认证使用管理规程(2018)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fb2c203e-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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办理“单位定期存款开户证实书”补发业务时,对公单位应提交( )

A. A:营业执照正本复印件;

B. B:基本户开户许可证复印件;

C. C:挂失时的“对公客户挂失止付通知书”回单联;

D. D:单位介绍信或公函

解析:2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程(2018)

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对于18岁以下的出境旅游客户,应由其监护人代为办理。监护人代办的,只需出具监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

解析:1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程(2018),监护人代办的,需同时出具客户本人和监护人的有效身份证件、户口簿等监护关系证明文件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/eed423c9-29de-11ea-87ea-00163e0a82ad.html
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