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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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存款人购买支付密码器后，经办柜员无需调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

答案：B

解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018），经办柜员调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

2019支行柜员及柜台经理试题

对于允许使用个人支票的账户，只能出售转账支票和现金支票，用于办理转账结算和现金业务。

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单位通知存款只能以转账方式将存款转入( )

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各级机构的柜员如需使用重要空白凭证,需由本机构主管柜员使用“9310生成/删除尾箱账号”交易生成表外尾箱,然后再使用“（）领用/上缴尾箱”交易,将表外尾箱分配给相应的柜员。

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定存宝签约、变更及关闭可在全国任一网点办理。

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办理现金收款业务，出纳人员应先审查客户填写的现金存款凭证各要素是否齐全、大小写金额是否一致。办理时，出纳人员应坚持按金额、券别收款；先核验大数，后清点细数；当面清点，一笔一清。

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在清收个人不良贷款的处理中，对于直接使用质物归还贷款的，应首先由放款审核中心将质物出库（电子国债、大额存单除外），柜台人员依据签章齐全的( )和( )，将质物相应的资金转入“448-4个贷质押资金暂挂款项”专户，再使用“2203个人贷款归还欠款”或“2204个人贷款提前还款”办理贷款归还。

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柜员可使用（）交易，输入客户姓名、证件类型和号码查询已扫描的影像。

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在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应联系总行运营部在sap系统中修改。

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持二代居民身份证的客户，可通过（）进行线上申请。

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单位通知存款存款人需一次性存入，可一次或分次支取。

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2019支行柜员及柜台经理试题

存款人购买支付密码器后，经办柜员无需调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

答案：B

解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018），经办柜员调用“7131尾箱凭证使用”交易销记表外账。

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单位通知存款只能以转账方式将存款转入( )

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B. B、只能转入基本户

C. C、不能将通知存款用于结算

D. D、不能从通知存款账户中提取现金

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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A. A、9330

B. B、9331

C. C、9311

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定存宝签约、变更及关闭可在全国任一网点办理。

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C. C：中国光大银行内部划款通知单

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柜员可使用（）交易，输入客户姓名、证件类型和号码查询已扫描的影像。

A. A、0530

B. B、0531

C. C、0532

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解析：1.3.21身份识别操作指引（2018）

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在核心业务系统维护柜员信息时，如发现柜员代号、姓名不正确，应联系总行运营部在sap系统中修改。

解析：7.7核心业务系统柜员管理操作规程（2018），应联系人力资源部在sap系统中修改。

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持二代居民身份证的客户，可通过（）进行线上申请。

A. A、网上银行（专业版）

B. B、手机银行

C. C、第三方合作渠道

解析：1.3.18个人存款证明及理财产品持有证明业务柜台操作规程（2018）

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单位通知存款存款人需一次性存入，可一次或分次支取。

解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017）

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