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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组（）、应按照有关规定进行处理。

A、司机

B、列车长

C、随车机械师

D、乘警

答案：AC

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出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

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发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（）负责启动：应急指挥地点设在集团公司应急救援（）。

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承运人可以开办（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用

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《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督，建立客运服务质量社会评价综合体系，进行严格的（）考核。

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CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

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《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

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各类监察、添乘证件仅证明具备相应检查、添乘职能，可作为乘车凭证

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没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

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《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位存放。

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在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻。

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动车组列车中级职称考试题库

行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组（）、应按照有关规定进行处理。

A、司机

B、列车长

C、随车机械师

D、乘警

答案：AC

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出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接。

A. 正确

B. 错误

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发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由（）负责启动：应急指挥地点设在集团公司应急救援（）。

A. 集团公司

B. 铁路总公司

C. 指挥处

D. 指挥中心

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承运人可以开办（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用

A. 往返票

B. 联程票

C. 定期、不定期

D. 储值、定额

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《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督，建立客运服务质量社会评价综合体系，进行严格的（）考核。

A. 工作质量

B. 服务标准

C. 综合质量

D. 服务质量

点击查看答案

CRH380型高速动车组商务车车辆车种代码( ）。

A. SW

B. shangwu

C. DW

D. SWC

点击查看答案

《局铁路旅客服务质量规范》为旅客直接服务时，不得（）。

A. 戴胶皮手套

B. 戴手套

C. 戴橡胶手套

D. 戴帽子

点击查看答案

各类监察、添乘证件仅证明具备相应检查、添乘职能，可作为乘车凭证

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非经营期间，售货（饭）车定位存放。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在动车组车厢发现儿童奔跑、吵闹、攀爬座椅、手扶门缝、触碰电茶炉等时，应及时劝阻。

A. 正确

B. 错误

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