A、广播
B、视频
C、图形标志
D、服务指南
答案:ABCD
A、广播
B、视频
C、图形标志
D、服务指南
答案:ABCD
A. 通报批评
B. 经济处罚
C. 在企业经营业绩考核中扣分
D. 取消有关荣誉称号和评先资格
A. 3
B. 4
C. 5
D. 10
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 商品柜
B. 餐车储藏柜
C. 吧台
D. 冰箱
A. “旅客止步 请勿喧哗”
B. “非工作人员,请勿进入”
C. “静”
D. “旅客止步”
A. 正确
B. 错误
A. 乘务员室
B. 广播室
C. 行李车
D. 发电车
A. 二等座
B. 一等座
C. 特等座
D. 商务座
A. 正确
B. 错误