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动车组列车中级职称考试题库

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车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

A、日期

B、地点

C、移交车次

D、品名

答案：ABCD

动车组列车中级职称考试题库

旅客在( ）购票发现行程冲突，并确认身份信息被他人冒用的，需引导旅客到车站专窗办理相关手续。

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《备品损坏记录（客统36）》保管期限为（）。

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关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

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对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照（）有关规定，依据处罚标准从严处罚。

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动车组运行中，客运、车辆、公安乘务人员及各级添乘人员均有责任和义务在作业和添乘期间向旅客宣传禁烟和制止吸烟行为。特别是重点发现和监控到洗手间吸烟的旅客，遇有无视宣传、提示或不听劝阻的行为人要按铁路法进行必要的处罚。

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夜间运行22:00—7:00时，（）车关闭半夜灯

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旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

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团体旅客办理改签时,不应晚于( ）小时。

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发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向（）主管部门报告，随后向有关集团公司主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

A、日期

B、地点

C、移交车次

D、品名

答案：ABCD

相关题目

旅客在( ）购票发现行程冲突，并确认身份信息被他人冒用的，需引导旅客到车站专窗办理相关手续。

A. 普通售票窗口

B. 代售点

C. 自动取票机

D. 自动售票机

点击查看答案

《备品损坏记录（客统36）》保管期限为（）。

A. 当月

B. 当趟

C. 季度

D. 年度

点击查看答案

关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述，正确的是（）

A. 站台票1元/张

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.20元/个

D. 在装运前行李、包裹手续费5元/票次

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特、一、二等座车乘务组备有托盘、耳机和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

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对动车组列车上吸烟的人员，坚决按照（）有关规定，依据处罚标准从严处罚。

A. 《治安管理处罚法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

夜间运行22:00—7:00时，（）车关闭半夜灯

A. 软卧

B. 硬卧

C. 软座

D. 硬座

点击查看答案

旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

团体旅客办理改签时,不应晚于( ）小时。

A. 开车后48小时

B. 开车后24小时

C. 开车前24小时

D. 开车前48小时

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A. 本单位

B. 担当集团公司

C. 所属集团公司

D. 客运调度

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车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（ ）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。

车站对本站发现或列车移交的遗失物品.应在遗失物品登记簿上详细登记，注明（）包装及内含物品、数量、重量、交物人、经办人、处理结果等内容。