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20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A、乘车日期

B、车次

C、到站

D、座别

答案：ABCD

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挂失补新车票退票后，原车票效力恢复。

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广播（），不干扰旅客正常休息。

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车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

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发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好（），并交前方停车站（公安部门）处理。

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动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，行李架物品摆放（）。

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火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，（）应立即指挥列车所有的工作人员进行处置，

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站车业务揭示揭挂标牌不可在下边沿设置提示性广告。

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题目内容

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A、乘车日期

B、车次

C、到站

D、座别

答案：ABCD

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挂失补新车票退票后，原车票效力恢复。

A. 正确

B. 错误

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广播（），不干扰旅客正常休息。

A. 语音清晰

B. 音量适中

C. 音量适宜

D. 用语准确

点击查看答案

车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，对危险品做好（），并交前方停车站（公安部门）处理。

A. 登记

B. 保管

C. 现场处置

D. 销毁

点击查看答案

动车组列车旅客吸烟，对未配备乘警的由列车长交旅客到站，由车站公安机关依法处置。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，行李架物品摆放（）。

A. 平稳

B. 牢固

C. 美观

D. 整齐

点击查看答案

火灾爆炸、（）和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容分工明确，流程清晰。日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。

A. 重大疫情

B. 食物中毒

C. 空调失效

D. 设备故障

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代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。

A. 径路

B. 车次

C. 席别

D. 票价

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动车组列车发生火灾爆炸事故时，（）应立即指挥列车所有的工作人员进行处置，

A. 列车员

B. 列车长

C. 司机

D. 机械师

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站车业务揭示揭挂标牌不可在下边沿设置提示性广告。

A. 正确

B. 错误

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