答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），资信证明业务分为综合资信证明及单项/多项资信证明两种。
答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），资信证明业务分为综合资信证明及单项/多项资信证明两种。
解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018）
A. A、放款审核中心
B. B、各支行
C. C、分行各业务部门
D. D、分行办公室
解析：2.6代保管品保管操作规程（2018）
解析：1.6银行汇票机构管理办法（2018），总行。
A. A、正常换折或损坏换折可由他人代为办理，其中损坏换折还需要提供客户及代理人有效身份证件。
B. B、满页换折，称为正常换折。
C. C、 凭证支付条件为凭单折或凭证件的只能在原开户行办理换折。
D. D、凭证支付条件为凭密码或凭密码加证件的换折可在全国任意网点办理。
解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）
解析：5.2现金业务操作规程（2017）
解析：4.14个人人民币结算账户管理办法（试行）（2017）个人账户为存款类账户，均不得透支。
A. A、个人无合理理由执意开立多个账户
B. B、个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，个人拒绝出示的
C. C、开户理由、账户用途与客户身份（如年龄、职业等）不相符的
D. D、代理人持他人证件开立账户，尤其是代理相对特殊人群开立账户，如持他人异地身份证件、偏远地区身份证件代理开立账户，或者代理未成年人、老年人、学生、无职业者等开立账户
E. E、有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动的
解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）
A. A、回函时选择“数据证明不相符”
B. B、回函时选择“数据证明无误”
C. C、回函时选择“数据证明不相符”的结论，并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏，注明相关情况
D. D、回函时选择“数据证明无误”的结论，并在“结论”栏下方空白处手工增加“银行声明”栏，注明相关情况
解析：2.13询证函业务柜台操作规程（2018）
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）,阳光“加息宝”业务签约成功后，卡内已开立人民币整存整取账户以及未来新开账户均为签约状态，无需单个账户逐笔签约。
A. A、当日
B. B、次日
C. C、三
D. D、四
E. E、五
解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)
