答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），其中存款余额不包括已经被质押、冻结、控制的账户金额。
答案：B
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），其中存款余额不包括已经被质押、冻结、控制的账户金额。
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）， CECM系统在发起电子指令时，如果关联输入借据号/内部账号，要求关联的借据号/内部账号与抵债资产的币种相同，同时要求关联的借据号/账号所属机构号与该笔抵债资产机构在同一机构，否则不允许处理。
A. A、柜台经理；
B. B、支行行长；
C. C、分行零售条线业务管理部门负责人；
D. D、分行对公条线业务管理部门负责人；
E. E、客户经理
解析：3.29实物贵金属销售业务操作规程(2018)
解析：1.3.9自助发卡机管理办法（2018），通过发卡机办理发卡、网银及手机银行签约、理财风险评估业务仅限客户本人办理。
A. A：资本项下
B. B：贸易出口收汇项下
C. C：贸易进口付汇项下
D. D：非居民项下
E. E：居民项下
解析：3.26核心业务系统对私国际收支申报操作规程(2018)
A. A 2
B. B 3
C. C 5
D. D 10
解析：4.6旅游服务质量保证金业务柜台操作规程（2018)
解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）
解析：2.26对公不良信贷资产收益权转让柜台操作规程（2018）
A. A：1
B. B：2
C. C：3
D. D：5
解析：7.13“社区银行”运营管理工作指导意见（2018）
解析：4.1对公人民币存款账户业务操作规程（2017），单位银行账户开立时，须由开户单位法定代表人或授权本单位人员作为授权经办人办理开户手续，银行工作人员不可作为开户业务的授权代理人。
解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017），对于确实无法查找的错款，需做损益处理时，网点应书面报告分行计财部审批,并根据上级行的书面批准文件，对错款进行账务处理。
