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动车组列车中级职称考试题库

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动车组列车中级职称考试题库

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大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A、软座客票

B、硬座客票

C、加快票

D、空调票

答案：BCD

动车组列车中级职称考试题库

动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。

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旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，（）；同行人同样办理。

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客运专线办理客运业务的车站，在旅客列车发车时，车站客运人员与列车司机的通信联络采用450MHz手持电台。使用频率统一规定采用467.200MH2，通信方式为单工对讲。列车司机、随车机械师、车长，动车组乘警和车站客运人员共用此频率进行通信联络。

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《局铁路旅客运输服务质量规范》销售（）时有防蝇、防尘措施，不徒手接触食品。

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CRH5A型动车组防护网分别放在1车备品柜内，每组车体10个，当空调故障20分钟后仍无法修复，需要打开车门通风时使用。

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动车组车厢内严禁吸烟。动车组列车应通过图形标志、站车广播、电子显示、处罚警告等方式向旅客进行宣传提醒。

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路局动车调度根据自然灾害、设备故障、施工等情况将晚点原因及预计晚点时间在（）内通知客运处在调度台负责非正常处理的人员。

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遇到下列哪些情况，可适当延长车票的有效期间（）

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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。

A、软座客票

B、硬座客票

C、加快票

D、空调票

答案：BCD

相关题目

动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有( )的一组列车。

A. 车头

B. 司机室

C. 车列

D. 车辆

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A. 退还全部票价

B. 票价不退

C. 按起码里程计算

D. 里程不算

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A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》销售（）时有防蝇、防尘措施，不徒手接触食品。

A. 有包装直接食用的食品

B. 无包装直接食用的食品

C. 直接食用食品

D. 无包装食品

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CRH5A型动车组防护网分别放在1车备品柜内，每组车体10个，当空调故障20分钟后仍无法修复，需要打开车门通风时使用。

A. 正确

B. 错误

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动车组车厢内严禁吸烟。动车组列车应通过图形标志、站车广播、电子显示、处罚警告等方式向旅客进行宣传提醒。

A. 正确

B. 错误

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路局动车调度根据自然灾害、设备故障、施工等情况将晚点原因及预计晚点时间在（）内通知客运处在调度台负责非正常处理的人员。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 60分钟

D. 20分钟

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遇到下列哪些情况，可适当延长车票的有效期间（）

A. 因列车满员、晚点、停运使旅客不能在有效期内到站时

B. 动车组列车车票有些情况可办理有效期延长。

C. 旅客因病，在客票有效期间内，提出医疗单位证明或车站证实时

D. 越站乘车时

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旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，在列车有能力的前提下，可以办理（）提前或改晚乘车签证手续。

A. 一次

B. 两次

C. 不限次数

D. 三次

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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中非空调列车硬卧被套使用年限为（）年。

A. 0.25

B. 0.5

C. 1

D. 1.5

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