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2019支行柜员及柜台经理试题

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2019支行柜员及柜台经理试题

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对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。

答案：B

解析：2.4单位定期存款开户证实书挂失、补发业务柜台操作规程（2018），对公单位如因“单位定期存款开户证实书”遗失要求挂失时，应向存款开户行提交盖有单位公章及预留银行印鉴的挂失公函办理正式挂失。

2019支行柜员及柜台经理试题

个人出境旅游资金存管业务办理过程中，哪些业务必须由客户本人办理（ )。

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核心理财产品的账户类型支持两种：阳光理财计划权利凭证和卡内账户

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Ⅲ类账户消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金等日累计限额合计为（）元，年累计限额合计为（）元。

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办理现金收款业务，出纳人员应先审查客户填写的现金存款凭证各要素是否齐全、大小写金额是否一致。办理时，出纳人员应坚持按金额、券别收款；先核验大数，后清点细数；当面清点，一笔一清。

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各网点负责人具有（）情形之一的，分行将追究其责任，视情节予以处罚：

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柜员在密码器发行完成后，使用“（）密码器增加账号”交易。

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零存整取业务开户时约定自动扣款的账户，核心系统将在每个月的1号日终时从活期账户扣划固定金额。该扣款批量程序每天都运行，对于活期账户余额不足的，在足额存入后当日日终可扣款，但在次月才扣款成功的，将计算漏存次数。漏存次数累计不超过2次。

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个人人民币结算账户可办理（）等业务。

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客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

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分行运营管理部集中处理中心经办人员根据《情况表》中记载的（）在本机构开立“2680收益权转让贷款待转款项”专户，户名为（），并将开立后的账户填入《情况表》。该专户一个期次一个，不可重复使用。

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2019支行柜员及柜台经理试题

对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。

答案：B

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个人出境旅游资金存管业务办理过程中，哪些业务必须由客户本人办理（ )。

A. A、签订存管协议；

B. B、存管资金冻结止付；

C. C、存管资金存入；

D. D、存管资金解冻

解析：1.3.14个人出境旅游资金存管业务操作规程（2018）

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核心理财产品的账户类型支持两种：阳光理财计划权利凭证和卡内账户

解析：1.3.6对私理财产品柜台操作规程（2018）

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Ⅲ类账户消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金等日累计限额合计为（）元，年累计限额合计为（）元。

A. A、5000 50000

B. B、2000 100000

C. C、2000 50000

D. D、5000 100000

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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解析：5.1中国光大银行出纳制度（2017）

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各网点负责人具有（）情形之一的，分行将追究其责任，视情节予以处罚：

A. A、未按规定配足柜台人员，或不按程序随意调动柜台人员的；

B. B、阻挠柜台经理履行岗位职责的；

C. C、对柜台经理履行岗位职责、维护银行利益的行为进行打击、报复的；

D. D、不理解柜台经理工作的；

解析：7.2柜台经理分行派驻制管理办法（2018）

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柜员在密码器发行完成后，使用“（）密码器增加账号”交易。

A. A、7915

B. B、7916

C. C、7917

D. D、7918

解析：1.5支付密码业务管理办法与操作规程（2018）

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解析：1.3.1储蓄业务操作规程（2018）

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个人人民币结算账户可办理（）等业务。

A. A、资金收付结算

B. B、购买投资理财产品

C. C、消费和缴费

解析：3.2个人人民币结算账户操作规程（2018）

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客户的存折因为个人内页损坏而无法打印时，可以通过1411交易更改存折的打印行位，从而在办理下一笔业务时从修改后的行位开始打印。

解析：1.3.7特种业务操作规程（2018）

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A. A、期次号

B. B、借据号

C. C、“XX分行201X年X月零售第X期不良贷款收益费转让”

D. D“XX分行201X年X月零售第X期不良贷款收益权转让”

解析：3.31零售不良信贷资产收益权转让业务柜台操作规程

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