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减价票包括（）

A、儿童减价票

B、学生减价票

C、伤残军、警减价票

D、团体旅客票

答案：ABC

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动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线可以安排上水作业。

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动车组列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内（）的乘车环境。

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局《服务质量规范》中要求管理制度健全, 随时对薄弱班组发生的安全及服务质量问题进行分析,有针对性整改措施。

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行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

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商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

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动车组列车运行中发生与（）相撞事故停车时，列车长要立即向司机询问停车原因。

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《局铁路旅客服务质量规范》行李车的消防器材应配置一台（）升推车式水基型灭火器放置办公间或货仓一位端。

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旅客票价中包含强制保险费。

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乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过160厘米，乘动车组列车不超过（）厘米。超过规定需办理托运。

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

减价票包括（）

A、儿童减价票

B、学生减价票

C、伤残军、警减价票

D、团体旅客票

答案：ABC

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动车组列车站停时，严禁旅客在（）处站立吸烟。

A. 车门口翻板

B. 正对车门

C. 补偿器平面

D. 靠近车门

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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线可以安排上水作业。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车要利用广播和电子显示屏等做好儿童乘车宣传，营造车厢内（）的乘车环境。

A. 安静

B. 清洁

C. 整洁

D. 舒适

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局《服务质量规范》中要求管理制度健全, 随时对薄弱班组发生的安全及服务质量问题进行分析,有针对性整改措施。

A. 正确

B. 错误

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行李架、大件行李存放处物品摆放（）。

A. 平稳

B. 安全

C. 牢固

D. 整齐

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商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备（）等。品种不少于3种，配有清真餐食，定期调整。

A. 面点

B. 菜品

C. 佐餐料包

D. 配料包

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动车组列车运行中发生与（）相撞事故停车时，列车长要立即向司机询问停车原因。

A. 行人

B. 车辆

C. 牲畜

D. 障碍物

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《局铁路旅客服务质量规范》行李车的消防器材应配置一台（）升推车式水基型灭火器放置办公间或货仓一位端。

A. 25

B. 35

C. 45

D. 50

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旅客票价中包含强制保险费。

A. 正确

B. 错误

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乘车免费携带品：成人20千克、儿童10千克，长、宽、高之和不超过160厘米，乘动车组列车不超过（）厘米。超过规定需办理托运。

A. 120

B. 150

C. 130

D. 160

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