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客票票价包括（）

A、硬座票价

B、软座票价

C、加快票票价

D、空调票票价

答案：AB

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不（），不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

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万向轴在车厢内（）相对应位置的下地板车下，行走经过时停顿3秒钟，感到震动或有异音要立即报告机械师。

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局《服务质量规范》中要求押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲押运须知,提示押运人将随身携带香烟、火种交出,必要时,须请列车长协助进行收缴。

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动车组软卧代座车备有（）。

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，称为分乘

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《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。

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列车上补卧铺票每人次收取()手续费。

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从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

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局《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。

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铁路火灾事故Ⅱ级应急响应由（）启动。响应行动由路局应急指挥部组织实施。

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题目内容

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多选题

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动车组列车中级职称考试题库

客票票价包括（）

A、硬座票价

B、软座票价

C、加快票票价

D、空调票票价

答案：AB

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乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”，不（），不与运行中的机车车辆抢行。进出车站时集体列队。

A. 横越线路

B. 钻爬车底

C. 攀爬车顶

D. 跨越车钩

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万向轴在车厢内（）相对应位置的下地板车下，行走经过时停顿3秒钟，感到震动或有异音要立即报告机械师。

A. 安全锤贴

B. 万向轴标志贴

C. 禁烟标志贴

D. 行李架

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局《服务质量规范》中要求押运人上车后,列车行李员要向押运人宣讲押运须知,提示押运人将随身携带香烟、火种交出,必要时,须请列车长协助进行收缴。

A. 正确

B. 错误

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动车组软卧代座车备有（）。

A. 托盘

B. 热水瓶

C. 一次性硬质塑料水杯

D. 洗手液

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两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，称为分乘

A. 正确

B. 错误

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《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求，掌握常用服务技巧，具备处理常见服务问题的技能。

A. 正确

B. 错误

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列车上补卧铺票每人次收取()手续费。

A. 5元

B. 3元

C. 2元

D. 10元

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从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

A. 正确

B. 错误

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局《服务质量规范》中要求始发站开车前10分钟,广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路火灾事故Ⅱ级应急响应由（）启动。响应行动由路局应急指挥部组织实施。

A. 路局

B. 公安局

C. 铁路总公司

D. 国务院

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